FAQ

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default”][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default” width=”95%” max_width=”100%” custom_padding=”24px|||||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default”][et_pb_tabs active_tab_background_color=”#ffffff” _builder_version=”4.6.5″ _module_preset=”default” body_font=”Josefin Sans||||||||” tab_font=”Josefin Sans||||||||” tab_line_height=”1em” max_width=”100%” custom_margin=”||||false|false” hover_enabled=”0″ custom_css_main_element=”display: flex;||flex-direction: row;” custom_css_tabs_controls=”width: 25em;” custom_css_tab=”width: 100%;||border: 1px solid #eee” custom_css_active_tab=”width: 100%;||height: 90px;” custom_css_main_element_last_edited=”off|desktop” sticky_enabled=”0″ custom_css_tab_last_edited=”on|phone” custom_css_tabs_controls_last_edited=”on|desktop”][et_pb_tab title=”Pemesanan” _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default” body_font=”Josefin Sans||||||||”]

Cara Order

Bagaimana cara melakukan pemesanan produk di Frillium?

  1. Pilih produk yang kamu inginkan lalu klik “Add to Cart”
  2. Pada halaman detail pesanan, pastikan pesanan sudah sesuai dengan yg kamu pesan, klik “Checkout Sekarang” untuk memproses ke langkah selanjutnya.
  3. Kamu akan diarahkan ke halaman “Buat Akun Sekarang” apabila kamu adalah pelanggan baru. Untuk pelanggan yg sudah terdaftar, kamu hanya perlu masuk ke akun kamu.
  4. Pada langkah ini kamu akan diminta untuk melengkapi alamat pengiriman dan nomor handphone dan WhatsApp yang aktif. Mohon memasukkan alamat pengiriman dengan detail lalu klik “Lanjutkan ke Pembayaran”
  5. Pilih metode pembayaran, lalu klik “Konfirmasi” untuk menyelesaikan Pesanan.
  6. Setelah proses pesanan selesai, kamu akan mendapatkan konfirmasi pesanan.
  7. Anda dapat memesan manual melalui kontak yang sudah tersedia di page kontak kami.

Status Order

Dimanakah saya dapat melihat status order yang sudah saya lakukan?

Kamu dapat melihat status order di dalam akun kamu. Cukup masuk ke halaman “Pesanan Saya” pada pilihan menu akun di sebelah tombol keranjang, seluruh riwayat transaksi yang pernah kamu lakukan di Fabelio akan tercantum di dalam akun kamu.

Pada halaman ini, kamu juga bisa menentukan tanggal pengiriman dan perakitan pada saat status produk siap dikirim.

Produk Out of Stock

Mengapa beberapa produk out of stock? Apakah saya masih bisa memesannya?

Dikarenakan permintaan yang tinggi terhadap beberapa produk, beberapa produk tidak selalu ada. Untuk produk yang tidak memiliki informasi “out of stock”, kamu masih bisa memesannya dengan estimasi pengiriman 21-30 hari (tidak termasuk hari libur nasional).

 

[/et_pb_tab][et_pb_tab title=”Pemesanan” _builder_version=”4.6.5″ _module_preset=”default” body_font=”Josefin Sans||||||||” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]

Cara Order

Bagaimana cara melakukan pemesanan produk di Frillium?

  1. Pilih produk yang kamu inginkan lalu klik “Add to Cart”
  2. Pada halaman detail pesanan, pastikan pesanan sudah sesuai dengan yg kamu pesan, klik “Checkout Sekarang” untuk memproses ke langkah selanjutnya.
  3. Kamu akan diarahkan ke halaman “Buat Akun Sekarang” apabila kamu adalah pelanggan baru. Untuk pelanggan yg sudah terdaftar, kamu hanya perlu masuk ke akun kamu.
  4. Pada langkah ini kamu akan diminta untuk melengkapi alamat pengiriman dan nomor handphone dan WhatsApp yang aktif. Mohon memasukkan alamat pengiriman dengan detail lalu klik “Lanjutkan ke Pembayaran”
  5. Pilih metode pembayaran, lalu klik “Konfirmasi” untuk menyelesaikan Pesanan.
  6. Setelah proses pesanan selesai, kamu akan mendapatkan konfirmasi pesanan.
  7. Anda dapat memesan manual melalui kontak yang sudah tersedia di page kontak kami.

Status Order

Dimanakah saya dapat melihat status order yang sudah saya lakukan?

Kamu dapat melihat status order di dalam akun kamu. Cukup masuk ke halaman “Pesanan Saya” pada pilihan menu akun di sebelah tombol keranjang, seluruh riwayat transaksi yang pernah kamu lakukan di Fabelio akan tercantum di dalam akun kamu.

Pada halaman ini, kamu juga bisa menentukan tanggal pengiriman dan perakitan pada saat status produk siap dikirim.

Produk Out of Stock

Mengapa beberapa produk out of stock? Apakah saya masih bisa memesannya?

Dikarenakan permintaan yang tinggi terhadap beberapa produk, beberapa produk tidak selalu ada. Untuk produk yang tidak memiliki informasi “out of stock”, kamu masih bisa memesannya dengan estimasi pengiriman 21-30 hari (tidak termasuk hari libur nasional).

 

[/et_pb_tab][et_pb_tab title=”Pembayaran” _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default”]

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

[/et_pb_tab][et_pb_tab title=”Pengiriman” _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default”]

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

[/et_pb_tab][et_pb_tab title=”Garansi” _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default”]

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

[/et_pb_tab][et_pb_tab title=”Pembatalan Pesanan” _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default”]

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

[/et_pb_tab][et_pb_tab title=”Syarat & Ketentuan” _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default”]

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

[/et_pb_tab][et_pb_tab title=”Kebijakan Privasi” _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default”]

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

[/et_pb_tab][/et_pb_tabs][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]